IATF16949质量管理体系的特点
IATF16949是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
IATF16949是国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零配件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得IATF16949:2002认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得IATF16949:2002的认证。因此,IATF16949:2002的实施,对三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
IATF16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
IATF16949:2002的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了产品的特别要求,而IATF16949:2002的审核,也包括了对满足这些要求的过程审核。
IATF16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此,认证公司对厂家的认证审核,很多地方类似于二方的审核。
IATF16949:2002的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少二方和三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于文件审核,IATF16949更注重过程的审核。
由于IATF16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有内容,所以获得IATF16949:2002的认证,也标志着符合ISO9001:2000标准。
ISO9001认证流程
可申请认证方自己推行,也可请顾问公司协助推行。
1.管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
2.要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。
3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个适当的实施对策。
4.与上管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001,9002或9003)以便实施。
5.与工会或工人代表协商,向他们阐明原则、概念以及实施ISO9000标准对公司及公司的雇员的利益。这是必须的,因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积协作。
6.设立一个在主要执行人员领导下的控制会,以使在规定时间内的计画程式能有效地实行
7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。
8.现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较後的偏差。
9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间。
10.制订工作指南,根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程式的过程。
11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司,新体系应被逐步协调地采用,它可先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行,根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的。
16.对审核发现的不合格项采取纠正措施。
17.经过适当的时期之後,再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核。
19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。