3.1 pos机与银行的通讯异常
3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。
3.2 pos机的交易失败
3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。
3.3 pos机流水记录异常
3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。
2.1 pos机前置条件
使用pos机需要满足以下条件：1）电源稳定且电压让商户正常；2）需要连接稳定的网络（如wifi、有线网络）；3）需要有商户号和商户认证证书；4）需要安装pos机相关软件。
2.2 pos机的物理安装
2.2.1、首先将pos机放置在安装位上，连接相应的电源线和网线；2.2.2、打开pos机电源开关，并等待pos机自检完成；2.2.3、在pos机上安装ul标准认证的ic卡插座，同时插入pos机。
2.3 pos机的软件安装和配置
2.3.1、将pos机连接到电脑上，下载并安装pos机相关软件；2.3.2、在pos机软件设置中，输入商户号和商户认证证书信息，进行终端参数设置；2.3.3、设置pos机与银行或第三方支付的通讯方式，包括网络或电话方式。
POS机的第二种办理方法就是营业执照办理，而营业执照办理又分为两大类，分别是个体工商户办理POS机以及企业用户办理POS机。先来看个体工商户办理，既然是个体户，那么在进行办理的时候，肯定要求大家提供营业执照，需注意的是，营业执照必须在有效期以内，如果已经过期了，那么就不能够被正常使用了。另外还需要准备的是法人身份证以及法人本人的储蓄卡，如果储蓄卡的卡号与法人的信息对不上来，那么同样不能够办理成功，倘若选择的是企业用户办理的话，那么同样要提供公司营业执照，同时还包括了法人身份证以及企业开户许可证，以上三种材料缺一不可，如果缺失了某一材料，那么会导致办理的失败。
在pos机使用过程中需要注意一些事项，比如每天在使用前需要清洁pos机的触摸屏和按键，确保使用过程中的清洁卫生；在交易过程中需要仔细核对商品信息，防止误操作或者用户作弊。