常州中房物业有限公司成立于1993年,2000年改制为民营企业,注册资本500万元,国家一级物业管理资质,是中国物业管理协会常务理事单位,常州物业管理协会副会长单位。十多年来,特别是2000年改制以来,在市、区主管部门和行业协会的关心指导下,在委托方和广大业主的支持配合下,公司上下发扬“团结、务实、创新、发展 ”的企业精神,诚实守信,真抓实干,从而使公司持续发展,不断壮大,成为常州市规模较大、综合实力较强的专业化公司,物业行业领军企业之一。
公司下设行政部、计财部、品质保证部、人力资源部、工程技术部、市场拓展部以及为之配套服务的园林绿化工程公司、保洁分公司和智能化工程技术分公司。
目前在册员工约2000人,其中,工程技术人员超过200人,拥有电子、计算机、网络、机电等各类专业人。
公司目前签约和在管的项目包括住宅、综合大厦、行政机关大楼、大专院校、公众物业等多种类型,管理面积约600万平方米。
托管项目主要有:常州钟楼行政中心、常州市公安局、常州市地税局、中国移动(常州)通信大楼常州武进鑫都大厦、江南银行、常州科教城创研港1号大厦、常州供电公司、申龙商务广场、淮安香格里拉国际花园、青山湾花园、市客运中心、青枫公园等40多个“高、新、大”项目。其中多个项目分别荣获 “全国城市物业管理示范住宅小区”、“江苏省城市物业管理大厦”、“常州市城市物业管理住宅小区”、“常州市城市物业管理大厦”、“常州市诚信物管项目”及“常州市文明小区”等荣誉称号
公司遵循“让客户满意是我们永远的追求”的服务理念,按照ISO9001、ISO14001和OHSAS18001管理体系标准运作。
公司通过组织读书演讲会、拓展训练、岗位述职、春节联欢、旅游救助等一系列活动,不断增强企业的凝聚力。
公司经常开展如物业法律法规、设施设备维修养护、会务服务、物业管理师考前辅导等培训,以不断提高员工的业务技能和综合素质。
公司利用网站、简报、杂志、等形式及时向员工提供公司动态、物管信息、项目经验。公司还利用小区宣传橱窗向业主宣传物业管理的法律法规,物业使用的注意事项和消防等工作的动态。
公司以“关注业主需求”为基点,在做好物业管理基本服务的前提下,不断为业主提供延伸服务。
由于公司始终倡导服务要“温馨、周全”,管理要”规范、精细”的理念,因此我们的管理服务工作得到委托方的普遍认可,合同续签率达到,满意率在90%以上。公司还自觉将“绿色环保”,“节能减排”作为己任,通过技术改造和设施设备运行中的有效控制等一系列措施,取得了显著的成效。经过多年的努力,公司获得了良好的社会效益和经济效益。 过去的荣誉不能代表未来的成就,但过往的每一步都曾有我们的汗水。我们深知,客户信任是对我们的赞美和永远的财富。
我们将不断提升,求新求变,坚持实施品牌战略不动摇,坚持更好发展的信心不动摇,团结奋斗,继续前进,向着更新更高的目标攀登,同时我们坚信:中房物业的明天将会更加美好。
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