兰舟时代企业管理咨询有限公司

兰舟时代企业管理咨询有限公司

比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。

员工素质的提高，主要依据有计划的培训措施，越来越多的企业经营管理者把员工的礼仪培训视为一项重要工作内容，看作是加强企业管理、提高竞争力的一个重要法宝。

有计划、有组织、有步骤的培训培养员工正确地从业思想观念；传授待人接物的规范方式，以及文明礼仪管理的知识和技能有助于企业运作目标的实现。

员工的礼仪培训和再培训工作是一项十分重要的工作，它是全民教育和职工教育的重要组成部分，同时又是企业形象树立和长远发展至关重要的条件，它是管理和竞争的有力武器，现各行业并没有专门设置礼仪管理部门进行培训及再培训。

济南兰舟时代企业管理咨询有限公司为企业制定礼仪管理培训课程，全部礼仪师资均曾在礼仪专业院校任教，礼仪教龄均在十年以上，强大的师资阵容，服务系统的名人指导，庞大的专业暗访反馈队伍，为各行业各单位制订坚实规范的礼仪管理培训课程；并以树立健康向上的民族形象为己任，希望我们的事业同样受到您的关注。

兰舟时代礼仪培训特点：

专业：术业有专攻，专业是做好、做精工作的必要前提。兰舟时代专业从事礼仪培训和研究，成功培训了众多的各行各业企事单位，积累了丰富培训经验。

实用：兰舟时代培训特点是充分体现培训的对象化，即通过对学员基本情况的了解，使每次课程内容只针对该次的学员，强调培训方式的互动、实用、活泼。

实惠：推出特色会员服务，使培训效果化！详参下述。

培训特色：

作为山东专业的礼仪培训机构，我们的授课讲师全部是专业院校的礼仪研修导师，兰舟时代开发课件，它紧紧跟随属于您的行业特征，成为具有各行业特色的礼仪管理培训，在行为学的基础上培养员工的习惯和意识，由内及外的改变不健康的从业行为，积极树立企业形象。

兰舟时代的讲授方式是每个讲师由学到教的完美过程，以各种各样的学科作为理论支撑，期间大量的互动模拟，行为模拟，情景模拟，案例模拟，心理游戏，行为小品等寓教于乐的方式，可能的开发意识潜力。

我们的特色是具有一支具有专业的礼仪管理素质，并且品行优良的服务队伍，在企业的培训伊始到结束之后的一段时间内，他（她）们一直始末，在我们发现事物与企业沟通,制订具体培训方案等方面起到了根本的决定性作用，使我们和企业共享的培训大纲是适用的，能从具体的环节入手，在初阶段解决实质性的问题，由于每个企业的行业问题细节不同，所以每份都是的。

特色内训:

兰舟时代设有专门的部门负责企业内训，针对客户的每一个内训项目，兰舟时代将特别指定一位全职的培训顾问全程负责该内训项目。在内训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和内训参加者直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以保证内训的有效针对性。这种与客户的密切合作关系是企业内训成功的关键因素。

企业培训流程：

1.客户提出内训设想

客户根据自身的实际需求提出培训设想

2.共同讨论并分析需求

兰舟时代的专业培训顾问直接与客户沟通，共同讨论并分析需求

3.递交内训方案

培训顾问根据初步沟通的结果，制定建议培训方案

4.深入展开前期调研

这一阶段对于内训的有效实施至关重要，培训顾问将与内训参加者通过面谈或电话访谈直接沟通、深入了解他们的职责、工作中的问题、困惑以及对培训的期望

5.共同调整并确定内训方案

培训顾问根据深入调研所获得的信息，与企业培训负责人深入沟通，为客户度身定制个性化的内训方案

6.进行课程的个性化设计

培训顾问针对客户公司的实际情况,进行课程的个性化设计

7.实施内训

兰舟时代公司专业的培训顾问为客户精心实施的有效的内训

8.内训效果评估

参加人员对内训的收益、内容、讲师、培训形势等方面进行评估以了解对内训满意度

9.内训后服务

培训顾问对内训情况进行深入总结，陪训参加者与顾问直接沟通，共同探讨解决参加者在工作中遇到的实际问题。