一、去买家具城的产品
很多客户认为家具城的款式较多,去家具城转一转,就能买到合适的。殊不知家具城虽然款式多,但是精品少,大多家具城几乎没什么产品。
家具城究其本质其实是商场,大多数服务人员对家具没有较深的认识,不能提供专业的服务,比如说凡是不对称的办公台是有方向的,很多客户买回去才知道不合适,但已经晚了。
家具城并非自产家具,还有很高的成本费用(租金、工资、行政开支、电费等),厂家并不难找,少量的家具买买也没关系,但是大宗购买去家具城实非理性之选。另外家具城通常要先付款或者货到付款(很多在未安装前就要收款),出现了问题就没有主动权了。
二、过于注重低价位
价格与价值、成本通常是紧密联系在一起的。价格过低的家具通常成本低、质量差,一般其外观和设计都较差,也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道,买价格过低的产品,通常会有很多预见不到的隐患,导致购买后存在很多问题,令人后悔不已。对大部分公司来说,总额10-20%的差距根本不是什么大问题。
三、买
买通常不是错误,但购买数量大就要量力而行。家具(尤其是进口家具)与一般的国产优质家具相比价格差距很大,少则50-,多则200-300%。这些都是为家具的品牌推广费用买单。再说品牌究竟有多好,也只是好在一些专业人士才能区别的细节。
严格来说,品牌不等于设计,品牌企业有好的设计师,不等于每个设计师都,更不等于每个个案都设计,所以花钱多不等于设计得好。
四、过于注重企业规模
规模只能说明生产能力强,并不能说明质量好、设计能力强。从某种意义来说,规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海,可是意大利家具企业的规模都不大,很名的企业只有几十人,可是意大利家具有名的是设计,并非规模。相反低档次的产品厂家往往规模很大,走量而忽略了质量。所以说客户要买的都是品质与服务(包括设计),基本与企业规模无关。
五、买交货块的产品,买现货
很多客户缺少经验,没有考虑中产品的生产周期,到了办公室快装修完工时,才去购买,已经贻误了时机,只有退而求其次,买交货快的产品、买现货。这类产品通常是低档产品,缺少个性化与文化价值,甚至品质不好,一般不能满足高层次客户的需求